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刚刚,浙医二院又双叒叕高分通过JCI评审!
发布时间:2019.02.03 10:37:00   来源:党政办公室   阅读次数:5004
  二O一九年 2月2日 星期六,天气晴

  刚刚,浙江大学医学院附属第二医院又双叒叕高分通过JCI评审,成为全球首家两院区同时通过JCI第六版医学中心评审的大型公立医院。
 



  在过去的六天,全体浙二人与八位来自全球各地的国际JCI评审专家一起,用质量与安全的国际视角,重新审视与细致考察了这家作为全球化医疗引领者的百年名院。

  六天里,评审专家的足迹踏遍解放路、滨江两院区180亩土地的角角落落,按照最新最严苛的第六版国际JCI标准——16个章节,308条标准,1270条衡量要素,通过文件审查、质量访谈、患者追踪、系统追踪、设施巡查等方式,对医院医疗、护理、后勤保障、行政管理等工作进行了全面且深入的现场评审。 


            ▲ 此次评审的八位评审专家


            ▲ 每日晨会

  六天里,评审专家看到了浙二人的踏实严谨、精益求精。在审查追踪的过程中,委员们频频用“Very nice”、“Great”、“Perfect”、“Excellent”……表达他们的惊喜与赞赏—— 


            ▲ 评审组组长 Enrico BALDANTONI 点赞浙二

  医疗组委员 Joseph SKARZYNSKI 在药物管理系统追踪环节,听完汇报后竖起大拇指:“你们非常努力!为患者用药安全作出了贡献。”在追踪到不同科室的过程中,不禁道出了同样一句赞美:“有你们这样的医生护士真是病人的幸运,你们这里的护士真聪明,真棒!”同时,他评价医院的进修管理是自己见过医院中最为规范的。

  医疗组委员 Hwei-Yee TAI :“患者访谈活动好像一场爱的盛宴!”在医学学员教育专场访谈结束后,她赞赏:“你们的教学团队专注、投入,学生在你们这里是幸运和幸福的,相信你们会越做越好!”

  护理组委员 Carla CASSIDY :“贵院内镜中心洗消处理流程和储物间,是我检查过的医院中最好的、最干净的!”

  管理组委员 William BEACH 在供应链管理和循证采购与合同访谈后评价:“你们做的那么好那么全方位,可以教美国同事怎么做了,你们应该为自己而鼓掌!”

  在离院报告会上,管理组委员也是此次评审专家组组长 Enrico BALDANTONI 反馈:“贵院作为拥有两个院区的庞大医疗机构,在所有308条标准,1270条要素中完美达标,表现惊艳,让我惊叹不已!”


                     ▲ Enrico BALDANTONI 作评审报告反馈


            ▲ 王建安院长从 Enrico BALDANTONI 手中接过沉甸甸的报告


  JCI十年路
  浙二就是百姓心中那家
  触手可及的好医院


  150年前,杭州的广济医院创建,它就是今天浙江大学医学院附属第二医院(简称“浙医二院”)的前身。在波澜壮阔的岁月长河里,“浙二”这艘医学航母劈波斩浪、勇立潮头:创办国内最早的西医院校之一——广济医校,是浙江省西医的发源地,是国内首家三甲医院,也是国际首批国际联合委员会(JCI)认证的学术医学中心。

  2013年,浙医二院成为全球首家JCI官网公示的学术医学中心;2016年,浙医二院再一次高分通过JCI复评审,并收获评审方“迄今为止中国大陆认证最好的医院”的评价。

  三年磨一剑,出鞘见锋芒。2019年初,浙医二院第三次高分通过JCI评审,成为全球首家两院区同时通过JCI第六版医学中心评审的大型公立医院。这是浙二人礼献医院150周年华诞最好的礼物,是全体浙二人凝心聚力、众志成城共谱的广济华章,更是这所百年品质的百年名院“知行合一”带给百姓最牢固的安全感。

  患者安全、医疗质量,是浙二人不变的初心与目标;从“济人寿世”到“患者与服务对象至上”,是浙医二院审时度势、不断自我反思的历程,也是一脉相承、持续与时俱进的行动。在同一种道义的指引下,反思、行动、检验、再反思,如此周而复始,循而向前,通过借鉴和吸收这些国际上公认的标准,浙医二院不断内化、吸收成为自己的特色:视品质与安全为灵魂,举全院之力为患者提供最佳的照护与最优的就医体验。

  习惯早已成自然,浙二人始终用讨论与改进以及一颗平常心将患者安全与医疗质量护周全。回看浙医二院JCI十年路,院长王建安声由心生:“不论哪种语言的证书,它终有一个期限,但唯有改变,源远流长生生不息,最终细化为医院每一个环节知言行的和谐统一,领导团队与员工队伍的步调统一,医院发展与患者需求的内在统一,我想这才是评审或者评鉴真正的精髓所在。”

  “我始终坚信,每一次评审给予医院给予员工的,必将是一次全新且全面的身心洗礼,推动着思想、行为、方式的深刻改变与进步。”王建安院长坦言,“而给予患者与服务对象的,就是‘浙二就是一家好医院’的评价。”


                      ▲ 闭幕式上,王建安院长深情致谢
  “在这里我还要感谢各位员工,无论是科主任还是普通医生,护士长还是普通护士,科长还是科员,老师还是学生,物业经理还是清洁工,保安经理还是普通保安,您们想医院所想,急患者所急,始终践行医院患者与服务对象之上核心价值观,这是我作为院长最为感动、也最为自豪的事情,衷心地感谢您们!历史将会永远记住您们!”



  医疗质量与患者安全
  深入浙二人心


            ▲ 质量与患者安全领导访谈


            ▲ 质量与患者安全领导访谈


            ▲ 护理组委员 Carla CASSIDY 在门诊进行追踪


            ▲ 管理组委员 William BEACH 在配电间进行追踪


            ▲ 伦理框架和安全文化领导访谈


                      ▲ 管理组委员 Enrico BALDANTONI 在留观室进行追踪


            ▲ 医疗组委员 Joseph SKARZYNSKI在急诊重症监护室进行追踪


            ▲ 医疗组委员 Hwei-Yee TAI 在外五病区(肝胆胰外科)进行追踪


            ▲ 护理组委员 Carla CASSIDY 在癫痫病区进行追踪


            ▲ 护理组委员 Diane SANDERS & Yan ZHOU 在眼科中心进行追踪


            ▲ 护理组委员 Denise FRITZ 在产科病区进行追踪


            左上 / 管理2组进行治理、领导和管理文件审查 
            右上 / 管理1组进行设施管理与安全文件审查 
            左下 / 护理1组进行感染预防及控制系统追踪 
            右下 / 医疗1组在日间手术病房进行追踪


  ▲ 医疗2组(左上)、护理2组(右上)、护理1组(左下)、护理3组(右下)进行归档病历审查


            左上 / 管理1组在检验科进行追踪 
            右上 / 护理3组在供应室进行追踪 
            左下 / 医疗1组在放射介入病房进行追踪 
            右下 / 医疗2组在泌尿外科病区进行追踪


  这些天
  浙二人与专家委员在一起


            ▲ 管理1组在滨江院区留影


           ▲ 管理2组在外包合同质量指标访谈后留影


            ▲ 医疗1组在解放路院区留影


            ▲ 医疗2组在中医名医馆留影


            ▲ 护理1组在滨江院区留影


            ▲ 护理2组在精神科心理卫生病区留影


            ▲ 护理3组在解放路院区留影

  文 / 宣传中心
  图 / 鲁青 李晶 小蜜蜂们